Erste Schritte zur schnellen Selbsthilfe
Falls Ihre Spülmaschine nicht wie gewohnt startet, prüfen Sie zuerst diese drei Punkte, bevor Sie den Service rufen:
- Die Stromversorgung prüfen: Ist die Maschine korrekt am Hauptschalter eingeschaltet? Hat eine Sicherung im Betrieb ausgelöst?
- Den Fehlerspeicher zurücksetzen (Reset): Schalten Sie die Maschine über die TASTE ON/OFF (8) aus, trennen Sie sie für 2 Minuten komplett vom Stromnetz und starten Sie das System neu. Oft löscht dies temporäre Blockaden.
- Wasser- und Filterkontrolle: Ist das Überlaufrohr fest eingerastet? Sind alle Filter im Wannenboden sauber und frei von Speiseresten?
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Alarm- und Fehlercodes (ER01 – ER11)
| HINWEIS | ALARMBESCHREIBUNG | PRÜFUNGEN DURCH DEN ENDANWENDER |
|---|---|---|
| ER01 | Timeout Wannenfüllung: Die Wanne wurde nicht in der maximal vorgesehenen Zeit befüllt. | Aus der Wasserleitung kommt kein Wasser. Überlauf nicht oder nicht richtig eingesetzt. Nachspülstrahlen verstopft. Wasserzulaufrohr verengt. Der vorgelagerte Wasserenthärter funktioniert nicht. |
| ER02 | Timeout Boilerfüllung: Der Boiler wurde nicht in der maximal vorgesehenen Zeit gefüllt. | Aus der Wasserleitung kommt kein Wasser. Wasserzulaufrohr verengt. Der vorgelagerte Wasserenthärter funktioniert nicht. |
| ER03 | Timeout Wannenaufheizung: Die Wanne wurde nicht in der maximal vorgesehenen Zeit aufgeheizt. Die Wannenheizung wird deaktiviert. | Überlauf nicht richtig eingesetzt. Sollte das Problem weiterhin bestehen, muss der technische Kundendienst angefordert werden. |
| ER04 | Timeout Boilerheizung: Der Boiler wurde nicht in der maximal vorgesehenen Zeit aufgeheizt. Die Boilerheizung wird deaktiviert. | Überlauf nicht richtig eingesetzt. Sollte das Problem weiterhin bestehen, muss der technische Kundendienst angefordert werden. |
| ER05 | Wannenfühler geöffnet: Die Temperatursonde der Wanne ist nicht angeschlossen oder die Verbindung ist unterbrochen. Die Wannenheizung wird deaktiviert. | Technischen Kundendienst anfordern. |
| ER06 | Kurzschluss am Wannenfühler: Der Wannenfühler ist nicht angeschlossen oder ein Kurzschluss ist aufgetreten. Die Wannenheizung wird deaktiviert. | Technischen Kundendienst anfordern. |
| ER07 | Boilerfühler geöffnet: Der Boilerfühler ist nicht angeschlossen oder seine Leitung ist unterbrochen. Die Boilerheizung wird deaktiviert. | Technischen Kundendienst anfordern. |
| ER08 | Kurzschluss am Boilerfühler: Der Boilerfühler ist nicht angeschlossen oder ein Kurzschluss ist aufgetreten. Die Boilerheizung wird deaktiviert. | Technischen Kundendienst anfordern. |
| ⚠️ ER09 + ER10 (Gleichzeitig) | Kombinierter Sicherheitsfehler: Beide Sicherheitsthermostate (Wanne & Boiler) schlagen gleichzeitig an oder reagieren nicht. | WICHTIG: Kontrollieren Sie sofort die Sicherungen am Drehstromnetz (Sicherungskasten im Betrieb prüfen, ob eine Phase herausgesprungen ist). Falls die Sicherungen in Ordnung sind, den technischen Kundendienst anfordern. |
| ER09 | Wannen-Sicherheitsthermostat: Das Wannen-Sicherheitsthermostat wurde ausgelöst. | Technischen Kundendienst anfordern. |
| ER10 | Boiler-Sicherheitsthermostat: Das Boiler-Sicherheitsthermostat wurde ausgelöst. | Technischen Kundendienst anfordern. |
| ER11 | Timeout Thermostop: Der Boiler hat während der Thermostop-Phase nicht die eingestellte Temperatur erreicht. Die Boilerheizung wird deaktiviert. | Den Geschirrspüler ein- und ausschalten. Falls das Problem weiterhin bestehen bleibt, den technischen Kundendienst anfordern. |
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Fehler lässt sich nicht beheben?
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