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1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder in unserem Online-Shop bestellen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in unserer nachfolgenden Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung ist auf das neue Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, sofern anwendbar, auf die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgelegt.
2. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
von Arb GmbH
Markenbetreiberin von Suisse Systems
Kantonsstrasse 20
CH-6246 Altishofen / LU
Markenbetreiberin von Suisse Systems
Kantonsstrasse 20
CH-6246 Altishofen / LU
3. Datenerfassung auf unserer Website
Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Daten ist technisch notwendig, um Ihnen unsere Website stabil, sicher und fehlerfrei anzuzeigen.
Wenn Sie uns per Kontakt- oder Terminformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Anfrageinhalt) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Zum Schutz unserer Kontaktformulare vor missbräuchlichen Anfragen, automatisiertem Spam und Bots nutzen wir den Dienst Google reCAPTCHA v3 des Anbieters Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
reCAPTCHA v3 analysiert das Verhalten des Website-Besuchers im Hintergrund anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Verweildauer oder getätigte Mausbewegungen), ohne dass Sie mühsame Bilderrätsel lösen müssen. Die im Rahmen der Analyse erhobenen Daten werden an Server von Google übertragen und dort verarbeitet. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer sicheren und störungsfreien Bereitstellung unseres Online-Angebots.
Wenn Sie in unserem Online-Shop Waren oder Ersatzteile bestellen, erheben wir die für die Abwicklung des Vertrages notwendigen Daten. Dazu gehören:
- Name, Vorname und Firmenname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer (für die speditionelle Lieferavisierung)
- Zahlungsdaten (je nach gewählter Zahlungsmethode)
Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung (Lieferung der Gastro-Geräte/Chemie und Zahlungsabwicklung).
4. Cookies und eingebettete Inhalte
Unsere Website verwendet teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Einige Cookies sind für die Funktion des Online-Shops zwingend erforderlich (z. B. um Artikel im Warenkorb zu speichern). Andere Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens oder dem Komfort (z. B. Speichern von Anmeldedaten für Kundenkonten). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben.
Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte beinhalten (z. B. Videos, Bilder, Kartenmaterial etc.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website direkt besucht hätte. Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies benutzen, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist. Zu unseren Partnern gehören:
- Logistik- & Speditionsunternehmen: Zur Zustellung der bestellten Spülmaschinen, Steamer oder Reinigungschemie an Ihren Wunschstandort.
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von sicheren Online-Zahlungen im Shop-System.
- Spezialisierte Partner (z. B. BRITA): Sofern Sie einen spezifischen Vor-Ort-Service oder Filterpatronen-Wechsel anfordern und die Weitergabe zur Auftragserfüllung dient.
Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte findet ausdrücklich nicht statt.
6. Speicherdauer und Datensicherheit
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten (z. B. steuerliche und buchhalterische Aufbewahrungspflichten von meist 10 Jahren in der Schweiz) erforderlich ist. Anfragen über Kontaktformulare, die nicht zu einem Vertragsabschluss führen, werden nach der Bearbeitung gelöscht.
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.
7. Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. Buchhaltung) entgegenstehen.
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung.
- Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format.
Bitte wenden Sie sich für die Ausübung Ihrer Rechte formlos per E-Mail an unseren Datenschutzverantwortlichen unter info@suissesystems.ch.
